L'obiettivo del programma Customer One? Il vostro successo

La nostra cultura aziendale è il fulcro attorno al quale ruota tutto ciò ce facciamo. E ciò comporta una reale differenza per i nostri clienti, per le aziende partner e per il nostro personale.

Questo è il valore di fondo che guida le scelte di IPSO. E questo è anche il valore alla base del programma Customer One:

Customer One Logo
  • I nostri ricambi originali sono sempre identici ai componenti originali e sono sempre disponibili immediatamente in magazzino o con consegna il giorno successivo all'ordine.
  • IPSO fornisce corsi di formazione specifici, attraverso l'Alliance Laundry Services University (ALSU). I nostri corsi sono una realtà nota e consolidata nel settore, e forniscono al personale di vendita e di assistenza tutte le conoscenze necessarie a operare con successo.
  • Il servizio di assistenza clienti e il supporto tecnico profondono il massimo impegno per fornire ai clienti tutto il supporto necessario durante l'intero arco di vita delle nostre macchine per lavanderia.
  • La nostra fiducia nelle macchine che produciamo è talmente elevata da indurci a offrire una delle migliori garanzie del mercato, per tutte le lavatrici e le asciugatrici da noi prodotte.
  • Durante i nostri estensivi test di laboratorio, spingiamo le nostre macchine ben oltre i normali limiti di rottura, con l'obiettivo di creare prodotti più affidabili ed efficienti, con sistemi di controllo sofisticati ma facili da utilizzare.
  • Inoltre, il nostro team di progettazione è a vostra completa disposizione per realizzare un piano personalizzato per la vostra lavanderia con la massima rapidità ed efficienza. I nostri servizi includono il supporto durante la scelta del sito di installazione, incluse le analisi demografiche, al fine di offrirvi gli strumenti più adatti a massimizzare gli investimenti durante l'implementazione della vostra nuova lavanderia.